Elimina i silos di dati e unifica i dati dei clienti
Connetti e unifica i tuoi dati con facilità: importa dati transazionali, di osservazione e comportamentali da fonti di dati popolari utilizzando connettori predefiniti .
Trasforma i dati dei clienti in modo intelligente: crea profili cliente unificati conformi al Common Data Model . Risolvi le identità dei clienti con consigli basati su AI/ML.
Arricchisci con l'intelligenza del pubblico
Costruisci profili clienti più ricchi incorporando dati arricchiti .
Potenzia i tuoi processi aziendali e le customer experience personalizzate
Promuovi il coinvolgimento personalizzato su tutti i canali: abilita i professionisti del marketing, delle vendite e dei servizi con informazioni dettagliate sui clienti pronte all'uso e schede profilo cliente personalizzate integrate nelle applicazioni aziendali che già utilizzano ogni giorno
Automatizza le esperienze e i processi incentrati sul cliente in base a profili personalizzabili, misure aziendali e segmenti.
Abilita ed estendi le esperienze line-of-business basate su Microsoft Power Platform . Crea rapidamente applicazioni con informazioni dettagliate integrate utilizzando un potente approccio a codice ridotto di PowerApps.
Informazioni dettagliate sui clienti di Dynamics 365
Dynamics 365 Customer Insights:
Eliminate data silos and unify customer data
Connect and unify your data with ease—bring in transactional, observational, and behavioral data from popular data sources by using prebuilt connectors.
Transform customer data intelligently—build unified customer profiles conforming to the Common Data Model. Resolve customer identities with AI/ML-driven recommendations.
Enrich with audience intelligence
Build richer customer profiles by incorporating enriched data.
Power your business processes and personalized customer experiences
Drive personalized engagement across channels—empower marketing, sales, and service professionals with out-of-the-box, contextual customer insights and tailored customer profile cards infused into the business applications they already use every day
Automate customer-centric experiences and processes based on customizable profiles, business measures, and segments.
Enable and extend line-of-business experiences built on Microsoft Power Platform. Quickly build applications with embedded insights using a powerful low code approach from PowerApps.