Dynamics Sales Enterprise ha un CRM integrato con queste funzionalità:
 
 Dynamics 365 Sales Enterprise include:
 Account, contatti, attività e note
 Cruscotti e grafici
 App per dispositivi mobili e tablet
 Gestione dei lead e delle opportunità
 Processi di vendita guidati
 Preventivi, ordini e fatture
 Prodotti e Listini Prezzi
 Obiettivi di vendita
 Crea casi
 Liste di marketing
 Campagne veloci
 Messaggi di conoscenza
 Entità personalizzate illimitate.
 App per Outlook
 Portale web
 Conservazione
 Ambienti di produzione/non produzione
 Sondaggi
 Integrazione con Linkedin Sales Navigator
 Intelligenza incorporata
 flusso Microsoft
 Gamificazione
 Costo