O Dynamics 365 Customer Service consiste em Customer Service Workspace, Ominchannel for Customer Service, Customer Service Hub, Customer Service Team Member e Customer Service app.
Inclui inteligência incorporada, gamificação de serviços, voz de atendimento ao cliente, equipes dinâmicas 365, agendamento de serviços, central de serviços unificada, fluxos de processos de negócios, armazenamento adicional e Power Apps.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
O Dynamics 365 Customer Service consiste em Customer Service Workspace, Ominchannel for Customer Service, Customer Service Hub, Customer Service Team Member e aplicativo Customer Service.
Inclui inteligência incorporada, gamificação de serviços, voz de atendimento ao cliente, equipes dinâmicas 365, agendamento de serviços, central de serviços unificada, fluxos de processos de negócios, armazenamento adicional e Power Apps.
